이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 메타디자인연구소(이하 "회사")가 운영하는 www.boxxist.com(이하 "박시스트")에서 제공하는 모든 서비스의 이용조건 및 절차, 이용자와 회사의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "박시스트"란 회사가 인쇄물 및 패키지 제작 등의 주문제작 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 구축한 온라인몰을 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 박시스트가 제공하는 서비스를 받는 회원을 의미합니다.
3. "회원"이란 박시스트에 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 명시 및 개정)
1. 이 약관은 박시스트 초기화면 또는 연결화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전 공지합니다.
3. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 박시스트는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
① 패키지 제작을 위한 맞춤형 제작 도면 제공 서비스
② 인쇄물 및 패키지류의 주문제작 서비스
③ 주문 접수, 제작 상황 안내, 배송 추적 서비스
④ 기타 회사가 정하는 서비스
2. 서비스의 내용은 회사의 정책 및 기술적 사정에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 변경 시 사이트 내 공지사항을 통해 안내합니다.
제5조 (서비스의 중단)
박시스트는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
제6조 (회원가입)
1. 박시스트는 만 14세 이상만 회원 가입이 가능합니다. 만 14세 미만은 가입이 제한됩니다.
2. 가입 신청자는 회사가 정한 절차에 따라 필수 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 또는 타인의 정보를 도용하여서는 안 됩니다.
3. 회사는 다음 각 호의 경우 가입 승낙을 거부하거나 사후에 회원 자격을 제한·정지·상실시킬 수 있습니다.
① 만 14세 미만으로 확인된 경우
② 허위정보 기재, 명의도용 등 부정한 신청으로 판단되는 경우
③ 서비스 설비 여유가 없거나 기술·업무상 지장이 있는 경우
④ 기타 법령, 약관 또는 회사 정책을 위반하여 신청한 경우
4. 회사는 가입 심사 과정에서 필요한 범위에서 본인확인(휴대폰 인증 등) 또는 연령확인을 요청할 수 있습니다.
5. 승낙 거부 또는 유보 시 회사는 원칙적으로 신청자에게 그 사실을 알립니다.
6. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 서비스 화면에 표시한 시점으로 합니다.
제6조의2 (회원정보의 변경)
1. 회원은 마이페이지의 개인정보관리 화면에서 본인의 정보를 열람·수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 식별에 필수적인 항목은 제한될 수 있습니다.
2. 회원은 신청 시 기재한 사항이 변경된 경우 이를 즉시 온라인으로 수정하거나 회사에 알릴 의무가 있으며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제6조의3 (미성년자의 계약에 관한 고지)
1. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 「민법」 제5조에 따라 취소될 수 있습니다.
2. 부모 등 성인의 결제수단(신용카드 등)을 사용한 사실만으로 법정대리인의 동의가 있었다고 보지 않습니다. 동의 여부는 개별 사정에 따라 확인될 수 있습니다.
3. 회사는 필요한 경우 법정대리인의 동의 여부 확인을 요청하거나, 동의 확인 전까지 주문 승낙을 유보할 수 있습니다.
4. 제1항의 취소가 요청된 경우, 관련 절차는 「민법」 등 관계 법령에 따라 처리됩니다.
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
1. 회원은 언제든지 박시스트 마이페이지 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 다음의 경우 회사는 사전 통보 후 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다:
① 가입 신청 시 허위 내용을 기재한 경우
② 서비스 이용을 방해하거나 운영을 고의로 방해한 경우
③ 기타 전자상거래 질서를 위반한 경우
제8조 (회원에 대한 통지)
박시스트는 회원에게 이메일, SMS, 박시스트 내 알림 등으로 통지할 수 있습니다.
제9조 (구매신청 및 계약의 성립)
1. 이용자는 다음 정보를 기재하여 구매를 신청합니다:
① 성명, 주소, 연락처, 이메일
② 제품 사양(내경, 재질, 수량 등)
③ 결제 수단
2. 회사는 신청 접수 후 확인메일을 통해 계약 성립 여부를 통지합니다.
제10조 (주문제작 제품의 특성 및 청약철회 제한)
1. 박시스트에서 판매되는 제품은 원칙적으로 이용자의 요청에 따라 개별 제작되는 주문제작 제품입니다.
2. [도면 제공형 주문] 회사가 이용자에게 맞춤 도면(설계/재단 데이터 등)을 전자우편 등으로 제공·발송한 시점부터는
이용자의 단순변심에 의한 청약철회(환불)가 제한됩니다. (주문 단계에서 해당 사실을 별도로 고지하고,
전자문서(체크박스)로 동의를 받습니다.)
3. [이용자 도면 제공형 주문] 이용자가 도면을 제공하고 회사가 제판작업(예: CTP/출력·재단파일 준비·금형/톰슨 등
제작 착수)에 들어간 시점부터는 단순변심에 의한 청약철회(환불)가 제한됩니다. (해당 단계는 마이페이지에서 확인 가능)
4. 위 2~3항의 제한은 「전자상거래법 시행령 제21조(청약철회 제한)」에 따른 것으로, 개별 제작물에 대해
(i) 회복 불가능한 중대한 피해가 예상되고, (ii) 그 사실을 사전에 별도 고지하며, (iii) 전자문서 동의를 받은 경우에 한해 적용됩니다.
5. 다음의 경우에는 단순변심 제한과 무관하게 소비자 권리가 보장됩니다:
① 표시·광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 → 수령일로부터 3개월 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내 청약철회 가능
② 이 경우 반송비는 회사가 부담합니다.
제11조 (제품 공급)
1. 샘플 제품은 결제 및 도면 확정 후 통상 영업일 기준 5일 이내 발송됩니다.
2. 본 제작 제품은 통상 약 2~3주의 제작 기간이 소요되며, 완료 후 영업일 기준 3일 이내 발송됩니다.
3. 제작 일정은 수량·옵션·자재 수급 등 사정에 따라 변동될 수 있으며, 회사는 변동 시 사전 안내합니다.
4. 별도 약정이 없는 경우, 회사는 소비자의 청약일로부터 7일 이내(선결제 거래의 경우 결제일로부터 3일 이내)에
공급에 필요한 조치를 합니다. 공급이 곤란함을 알게 된 때에는 지체 없이 통지하며, 선결제였다면 3일 이내 환급 또는 환급조치를 합니다.
제12조 (배송 및 비용)
1. [패키지류(주문제작)] 기본 배송은 착불(수취인 부담)입니다. 주문제작 특성상 박스 수·중량·부피 및 지역(도서·산간 등)에 따라 운임이 달라질 수 있어,
회사는 발송 전 예상 박스 수·중량 및 운임 기준을 안내합니다. 도서·산간 추가배송비는 결제 전 고지됩니다.
2. [소량 일반품(예: 명함·스티커 등)] 배송비는 선결제 방식이며, 결제 단계에서 명시됩니다.
3. 이용자는 배송수단으로 택배(주요 택배사: CJ대한통운·경동택배·우체국택배·경기택배 등) 또는 요청 시 퀵(용달/당일배송)을 선택할 수 있습니다.
퀵 이용 시 운임은 수취인 부담이며, 배송 수행을 위해 수령인 이름·연락처·주소 등 최소한의 개인정보가 운송사에 제공될 수 있습니다. 자세한 내용은 「개인정보처리방침」을 따릅니다.
제13조 (재주문 및 디자인 파일 보관)
1. 회사는 재주문 편의를 위해 이용자가 최종 검수·승인한 출력용 PDF(재출력용) 1부를 보관할 수 있으나, 이는 법정 보존의무 대상이 아니므로 보관 지속·복구를 보장하지 않습니다.
2. 원본 편집파일(예: AI/PSD/INDD), 사용 폰트, 링크 이미지 등 디자인 원본의 소유·보관 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 원본 파일의 장기 보관 의무가 없으며, 보관분 유실·손상 등 사유로 재주문에 필요한 자료가 부족할 경우 이용자가 해당 파일을 재제공하여야 합니다.
3. 재주문 시 회사가 보유한 파일은 ‘이용자가 마지막으로 검수·승인한 PDF’로 한정됩니다. 원본 변경·추가 편집이 필요한 경우 이는 신규 작업 및 별도 비용·일정의 대상이 될 수 있습니다.
4. 디자인 파일에 개인정보가 포함되는 경우 그 처리·보관·파기는 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
제14조 (인쇄 색상·재질 특성 및 중대한 하자의 범위)
1. 인쇄·후가공의 특성상 동일한 데이터라도 장비·잉크·코팅·건조·현장 환경, 종이 재질/로트 등의 차이로 색상·광택·농도·질감이 다소 달라질 수 있습니다. 또한 화면(RGB)과 인쇄물(CMYK)의 구조적 차이로 색상이 완전히 일치하지 않을 수 있습니다.
2. 위와 같은 경미한 편차(예: 색상·농도·광택의 미세한 차이, 종이 재질/로트 차이에 따른 톤 차이, 생산 로트/설비 차이로 인한 경미한 편차)는 ‘중대한 하자’에 해당하지 않습니다.
3. ‘중대한 하자’란 계약상 명시된 사양과 실질적으로 상이한 경우(예: 치수·수량·재질·후가공·인쇄 위치의 중대한 불일치, 오배송, 명백한 인쇄 누락/오염 등)로서 「전자상거래법」상 표시·광고와 상이하거나 계약과 다르게 이행된 경우를 포함합니다.
4. 색상 일치를 엄격히 요구하는 주문(브랜드 컬러 등)의 경우, 이용자는 별도의 색상 교정·샘플(프루프) 절차를 요청할 수 있으며, 이때 추가 비용과 제작기간이 발생할 수 있습니다.
제15조 (개인정보 보호)
1. 회원의 개인정보 처리에 관한 사항은 별도로 정한 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
2. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 수집·이용하며, 수집 항목, 이용 목적, 보유·이용기간, 제3자 제공 및 처리위탁 등에 관한 상세 내용은 「개인정보처리방침」 페이지에서 확인할 수 있습니다.
3. 마케팅 정보 수신(이메일·문자·카카오 등)은 선택 사항이며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
제16조 (지적재산권)
1. 박시스트 내의 디자인, 콘텐츠, 로고 등에 대한 저작권은 회사 또는 해당 제공자에게 있으며, 무단 복제·배포를 금지합니다.
2. 박시스트는 일부 서비스 화면 구성 및 UI에 오픈소스 아이콘(Lucide 등)을 사용하고 있으며, 해당 아이콘의 저작권은 원 저작권자에게 있습니다.
3. 이용자가 제공한 디자인, 이미지, 글꼴(폰트) 등 외부 자료의 저작권 문제는 이용자 본인에게 책임이 있으며, 해당 자료로 인해 제3자의 권리를 침해한 경우 그 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
제17조 (폰트(Adobe Fonts) 사용 및 제공 제한)
1. 박시스트 캔버스는 Adobe Fonts 등 라이선스 폰트를 서비스 화면 내 렌더링 목적에서만 사용합니다. 폰트 파일의 다운로드·복제·분해·추출·역컴파일·별도 제공은 일절 허용되지 않습니다.
2. 이용자는 박시스트 캔버스 외부에서 해당 폰트 파일을 제공받거나 접근할 수 없으며, 폰트가 적용된 텍스트의 편집·수정은 박시스트 캔버스 내 편집 도구에서만 가능합니다. 회사는 폰트 사용권을 양도하지 않습니다.
3. 이용자가 특정 폰트의 사용을 요청하는 경우, 이용자는 해당 폰트에 대한 적법한 사용권을 보유하고 있음을 진술·보증하며, 회사는 폰트 파일을 수령·보관하지 않습니다. 이 경우 회사는 원칙적으로 레스터화(비트맵)된 데이터(예: PNG, JPG)로만 수령하며, 벡터 윤곽선(outline) 또는 폰트 파일 형태의 제공은 허용되지 않습니다.
4. 이용자가 제공한 폰트 또는 폰트가 적용된 데이터와 관련하여 제3자의 저작권·상표권 등 권리침해, 라이선스 조건 위반 기타 분쟁이 발생한 경우 그 책임은 전적으로 이용자에게 있으며, 이로 인해 회사에 손해가 발생한 때에는 이용자는 이를 배상하고 회사를 면책하여야 합니다.
5. 서비스 제공 과정에서 폰트가 이용자 단말기에 일시적으로 캐시·저장될 수 있으나, 이는 기술적 구현을 위한 일시적 저장에 불과하며 어떠한 지적재산권의 이전도 의미하지 않습니다.
6. 이용자는 회사가 적용한 폰트 관련 기술적 보호조치(보안·난독화·요청 제한 등)를 우회·무력화하거나 폰트를 추출·재배포하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
7. 폰트 라이선스 또는 제휴 정책의 변경 등 불가피한 사유가 있는 경우, 회사는 동일·유사한 대체 폰트로 변경할 수 있습니다.
제18조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변, 불가항력 등으로 인한 서비스 장애에 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
제19조 (분쟁해결 및 관할법원)
1. 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 결렬될 경우, 회사의 소재지를 관할하는 의정부지방법원 고양지원을 제1심 관할법원으로 합니다.
